Master en Marketing Digital
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Módulo 1 – Introducción al Marketing Digital
1.1. Introducción.
1 lección
Módulo 2 – Negocios Digitales
2.1. Introducción.
2.2. Conversiones.
2.3. Plataformas.
2.4. Mercados.
2.5. B2B y B2C.
2.6. Buyer Persona.
2.7. Ejemplos reales.
7 lecciones
Módulo 3 – CRM Introducción
3.1. Introducción M3.
3.2. Marketing Relacional.
3.3. El CRM.
3.4. Funciones y objetivos.
3.5. Tipos de CRM.
3.6. El funnel en el CRM.
3.7. KPI.
3.8. Principales CRM.
3.9. Estrategia.
3.10. Email Marketing.
10 lecciones
Módulo 4 – CRM Avanzado
4.1. Introducción M4.
4.2. Qué es el CRM.
4.3. Qué CRM necesito.
4.4. CRM más usados.
4.5. Estandarización BBDD.
4.6. Hubspot.
4.7. Segmentaciones.
4.8. Integraciones CRM.
4.9. Reporting y medición
4.10. Matriz RFM.
4.11. LOPD y LSSI (grdp)
4.12. Creación de formularios.
4.13. Landing Pages.
4.14. Workflows.
4.15. Estrategia.
15 lecciones
Módulo 5 – Social Media (Comunidades)
5.1. Introducción M5.
5.2. Qué es una comunidad.
5.3. Elementos de la comunidad.
5.4. Personas_ Clave en la comunidad.
5.5. Evolución tecnológica.
5.6. Objetivo.
5.7. Por qué una comunidad.
5.8. Primeros pasos.
5.9. Estructura.
5.10. Test de la comunidad.
5.11. Ecosistema de una comunidad.
5.12. Creando una comunidad.
5.13. Estrategia de gamificación.
5.14. El superusuario.
5.15. Promoción de la comunidad.
5.16. Analítica y toma de decisiones.
5.17. El Community Manager.
5.18. Comunidades de Marca.
18 lecciones
Módulo 6 – Social Media (Facebook)
6.1. Introducción M6.
6.2. Qué es y cómo funciona Facebook.
6.3. Páginas de Facebook.
6.4. Meta Business Suite.
6.5. Contenidos.
6.6. Buenas prácticas en Facebook.
6.7. Estrategia.
6.8. Gestión de crisis.
8 lecciones
Módulo 7 – Social Media (Instagram)
7.1. Introducción M7.
7.2. Entiende Instagram.
7.3. Configura tu cuenta.
7.4. Creación de una cuenta.
7.5. Cómo auditar.
7.6. Conclusiones de la auditoría.
7.7. Estrategia de enlaces.
7.8. Plan estratégico.
7.9. Diseño de una estrategia.
7.10. El algoritmo.
7.11. Gestión de cuentas.
7.12. Interfaz.
7.13. Cambiar cuenta personal a empresa.
7.14. Plan de contenidos.
7.15. Parrilla de contenidos.
7.16. Estrategia de contenidos.
7.17. Social Selling.
7.18. Story telling y venta de servicios.
7.19. Pitch de venta.
7.20. Instagram desde el navegador.
7.21. Aplicando el plan de contenidos.
7.22. Objetivos S.M.A.R.T.
7.23. Imprescindibles en un plan de contenidos.
7.24. Creación y edición de contenido.
7.25. Crear contenido con Canva.
7.26. Atención al Cliente en Instagram.
7.27. Automatización.
7.28. Manychat.
7.29. Hashtags.
7.30. Vídeos.
7.31. Instagram Live.
7.32. Instagram Stories.
7.33. Instagram Reels.
7.34. Instagram Shopping.
7.35. Promociones.
35 lecciones
Módulo 8 – Social Media (TikTok)
8.1. Introducción M8.
8.2. Creación de contenido.
8.3. KPI.
8.4. Benchmark.
8.5. Casos de éxito.
8.6. Comunity Manager en TikTok.
8.7. Estrategia en TikTok.
7 lecciones
Módulo 9 – Social Media (YouTube)
9.1. Introduccion M9.
9.2. Presencia en YouTube.
9.3. Cómo funciona YouTube.
9.4. Primeros pasos.
9.5. Estrategia de contenidos.
9.6. Optimización de un vídeo.
9.7. Auditoría.
9.8. Caso Práctico.
8 lecciones
Módulo 10 – Social Media (Twitter)
10.1. Introducción M10.
10.2. Primeros pasos Twitter.
10.3. Creación de contenido.
10.4. KPI.
10.5. Benchmark.
10.6. Auditoría de una cuenta.
10.7. Casos de éxito.
10.8. Comunity Manager en Twitter
8 lecciones
Sobre el Certificado
¿Cómo descargar el certificado?
1 lección
Módulo 6 – Social Media (Facebook)
6.1. Introducción M6.
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